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Preguntas Frecuentes

  • ¿Realizan Envíos? +

    Sí, enviamos a todo México vía FEDEX Nuestros Envíos son: $120 pesos con FEDEX sin importar el monto de compra+. FEDEX Asegurado contra Pérdida o Robo, con esta opción tienes un seguro contra pérdida o robo del envío. El costo depende de el valor de tu compra. $99 pesos con 99minutos.com SOLO en el D.F. (pago contra entrega disponible con este servicio). Envío Gratis en el D.F. en compras mayores a $1700 pesos. CUPÓN: #I<3DF Un Envío Gratis a cualquier parte de México por cada cinco compras durante 2016. Más Info de Envíos aquí http://www.tiendacapilar.com/index.php/envios +aplican restricciones Read More

  • ¿Con qué Métodos de Pago cuentan? +

    Puedes realizar tus pagos en línea a través de PayPal. Si no cuentas con PayPal puedes realizar tu pago en: OXXO con depósito a tarjeta de débito, Banamex depositando a tarjeta de débito, Banamex haciendo una transferencia inter-bancaria, Pago Contra Entrega solo en el D.F. contratando 99minutos.com como método de envío. Todos los datos necesarios para depositar o hacer una transferencia inter-bancaria los puedes ver durante el proceso de compra y son enviados a tu correo una vez que se finaliza la compra.  Read More

  • ¿Cómo Realizo una Compra? +

    Es muy fácil: Entra a TIENDACAPILAR.com y navega por las distintas marcas que tenemos o busca el producto que quieres con el "buscador" Selecciona los productos que quieres y da click en "Añadir a Cesta" En la "Cesta de Compra" da click a "Pagar" o "Pague con PayPal" Introduce tu "Dirección de Envio" y elige tu "Método de Envío" Elige la "Forma de Pago", introduce un correo electrónico y contraseña (si registrarte y ahorrar tiempo en tu sig. compra) Confirma tu pedido. Si pagas con PayPal eso es todo, si no haz tu pago y envíanos tu comprobante, una vez que lo recibamos enviaremos tu pedido :) Read More

  • ¿En dónde se encuentran ubicados? +

    TIENDACAPILAR.com es la tienda en línea de BULLET Hairdressing Club y como tal no cuenta con una tienda física. Operamos desde BULLET Hairdressing Club ubicado en Masaryk 393 local 17, Polanco, México D.F. Aquí puedes visitarnos para ver y comprar los productos que tenemos.  Antes de venir llámanos al t. 5280 4167 para saber sí tenemos en existencia lo que necesitas.  Visita nuestra sección de CONTACTO para ver dirección, teléfono y mapa. Read More

  • ¿Cuáles son sus horarios? +

    TIENDACAPILAR.com es la tienda en línea de BULLET Hairdressing Club, el cual tiene el siguiente horario: Lunes y Sábados de 9 a 17 hrs. Martes a Viernes de 9 a 19 hrs.   Read More

  • ¿Tienen Sucursales? +

    TIENDACAPILAR.com es la tienda en línea de BULLET Hairdressing Club y desde aquí operamos. No tenemos sucursales pero enviamos a toda México vía FEDEX. Read More

  • ¿Son Distribuidores de las Marcas que tienen? +

    No somos distribuidores de las marcas que vendemos. Todos los productos que tenemos son para venta minorista a usuario final. No vendemos a mayoreo.  Read More

  • ¿Me pueden dar los datos de sus distribuidores? +

    Lo sentimos pero los datos de nuestros distribuidores junto con otros datos son Secretos de Operación y no los compartimos. Read More

  • ¿Qué pasa si la paquetería pierde mi pedido? +

    En el remoto y desafortunado caso de que la paquetería llegase a perder un pedido tienes que ponerte en contacto con ellos en sus teléfonos u oficinas para ver cual es el procedimiento a seguir y ver si eres candidato para una compensación. Recuerda leer los "Términos y Condiciones" en sus páginas de internet. http://www.fedex.com/mx/services/terms.html MEXPOST: 01 800 701 7000 Lee también los "Términos y Condiciones" de TIENDACAPILAR.com en http://www.tiendacapilar.com/index.php/terminos-y-condiciones   Read More

  • ¿Me pueden enviar una Lista de Productos y Precios? +

    Todos nuestros productos, precios y existencia los puedes encontrar en nuestra página TIENDACAPILAR.com, como tal, no tenemos PDFs de nuestro catálogo.   Read More

  • ¿Venden tintes Davines? +

    No vendemos tintes Davines. Los tintes de Davines están reservados para uso profesional, TIENDACAPILAR.com solo vende los productos para cuidado en casa que se encuentran en nuestra página. Read More

  • ¿Venden los Productos de Alaciado Mucota? +

    Los productos de Alaciado de la marca Mucota están reservados para profesionales y en TIENDACAPILAR.com no los vendemos.  Read More

  • Me hice un tratamiento Mucota en un salón y me gustó mucho, ¿me pueden vender los productos? +

    El tratamiento Mucota que se realiza en salón es exclusivo de salón y no se vende al público en general. En TIENDACAPILAR.com solo vendemos los productos de cuidado en casa. Conócelos en nuestra sección de MUCOTA. Read More
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¿Qué pasa si la paquetería pierde mi pedido?

En el remoto y desafortunado caso de que la paquetería llegase a perder un pedido tienes que ponerte en contacto con ellos en sus teléfonos u oficinas para ver cual es el procedimiento a seguir y ver si eres candidato para una compensación.

Recuerda leer los "Términos y Condiciones" en sus páginas de internet.

http://www.fedex.com/mx/services/terms.html

MEXPOST: 01 800 701 7000

Lee también los "Términos y Condiciones" de TIENDACAPILAR.com en http://www.tiendacapilar.com/index.php/terminos-y-condiciones

 

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